Refund

Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan Refund:

  1. Hanya pengajuan refund dalam waktu 3 x 24 jam terhitung dari waktu yang tertera pada email aktivasi akun (email yang berisi username dan password yang dikirimkan ke email member) yang dapat kami layani. Apabila pengajuan refund dilakukan lebih dari jangka waktu tersebut, maka refund tidak dapat kami proses dan akun membership akan tetap aktif hingga jangka waktu berlangganan berakhir.
  2. Isi form di bawah ini dengan menyertakan informasi Username, Email, Total Membership Fee, Bank tujuan transfer, Nomor rekening tujuan transfer, Nama nasabah dari rekening tujuan transfer, Alasan pengajuan refund, dan Saran untuk meningkatkan pelayanan situs ini.
  3. Dalam waktu 5 hari kerja, kami akan melakukan verifikasi via telepon. Pastikan bahwa telepon yang Anda daftarkan valid.
  4. Setelah telepon dikonfirmasi oleh pengguna (yang mengajukan refund), maka pengembalian dana akan kami lakukan dalam waktu 1 x 24 jam.